Pytania i odpowiedzi

FQA

• Czy mogę zamówić biżuterię na indywidualne zamówienie?

Tak, jak najbardziej! Jeśli masz pomysł na biżuterię, którą chciałabyś/chciałbyś nosić, chętnie pomogę go zrealizować. Możesz wybrać rodzaj kamieni, ich układ, kolorystykę oraz detale, takie jak długość czy rodzaj zapięcia. Jeśli nie masz konkretnej wizji, ale chcesz zamówić coś wyjątkowego, mogę doradzić Ci na podstawie Twoich preferencji. Aby zamówić biżuterię, skontaktuj się ze mną poprzez e-mail: giftofnature.handmade@gmail.com, formularz kontaktowy na stronie lub wiadomość na Instagramie lub Facebooku.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji zamówienia zależy od kliku czynników. Biżuteria dostępna od ręki jest wysyłana w ciągu 2 dni roboczych. Jeśli zamawiasz biżuterię personalizowaną, czas realizacji wynosi zazwyczaj 2-7 dni, w zależności od dostępności materiałów i poziomu skomplikowania projektu. W przypadku większych zamówień lub niestandardowych  kamieni, czas ten może wydłużyć się, ale zawsze informuję o przewidywanym terminie wysyłki.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Czy biżuteria jest hipoalergiczna?

Tak, staram się, aby moje produkty były jak najbardziej bezpieczne dla skóry. Wykorzystuję materiały wysokiej jakości, takie jak stal chirurgiczna oraz kamienie naturalne. Informacje o zastosowanych materiałach znajdziesz w specyfikacji każdego produktu.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Czy mogę zwrócić biżuterię?

Tak, masz prawo do zwrotu biżuterii w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że nie była noszona i znajduje się w oryginalnym stanie. Niestety, personalizowane zamówienia (czyli te wykonane na specjalne życzenie) nie podlegają zwrotowi, ponieważ są tworzone specjalnie dla Ciebie. Jeśli jednak masz jakikolwiek problem z zamówieniem , skontaktuj się ze mną - zawsze znajdziemy rozwiązanie!

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Jak dbać o biżuterię z kamieni naturalnych?

Biżuteria z kamieni naturalnych wymaga odpowiedniej pielęgnacji, aby zachowała swój blask i trwałość. Oto kilka wskazówek:

• Unikaj kontaktu biżuterii z wodą, perfumami i kosmetykami, które mogą osłabić strukturę kamieni.
• Zdejmuj biżuterię przed snem oraz podczas intensywnych aktywności fizycznych.
• Przechowuj ją w suchym miejscu, najlepiej w pudełku lub woreczku, aby uniknąć zarysowań.
• Czyść biżuterię delikatną, suchą ściereczką.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Jakie są koszty i czas wysyłki?

Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Jak się mogę z Tobą skontaktować?

Najlepiej przez formularz kontaktowy lub na e-mail: giftofnature.handmade@gmail.com. Możesz też napisać do mnie na Instagramie lub Facebooku.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Jakie kamienie naturalne wykorzystujesz w biżuterii?

W moich projektach znajdziesz szeroki wybór kamieni naturalnych, takich jak:

• Ametyst - kamień harmonii i spokoju.
• Kwarc różowy - symbol miłości i delikatności,
• Onyks - kamień ochronny, dodający pewności siebie,
• Jaspis - kamień zdrowia, siły i równowagi,
• Cytryn - kamień bogactwa i dobrobytu,
• Labradoryt - magiczny kamień intuicji,
• ... i wiele innych!

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Czy biżuteria jest pakowana na prezent?

Tak! Wszystkie zamówienia pakuję w estetyczne pudełka, które doskonale nadadzą się na prezent. Jeśli chcesz dodać dedykację - dodaj ją do koszyka - i napisz mi, podczas składania zamówienia, do którego modelu ją dołączyć.